Таргетолог: что это за профессия, и почему в онлайн-школе это один из ключевых специалистов?

«Мир не будет больше таким, как прежде», — твердили нам с телеэкранов весной 2020-го. Этот год прошелся ураганом и смешал всем карты. Помните ту тревожность и неопределенность от того, что будет дальше? Закрывались магазины, школы, компании сокращали своих сотрудников. Люди оставались без работы. 

Но, как ни странно, пандемия вывела на новый уровень сферу онлайн-индустрии. Новую жизнь получили удаленные профессии, только так стало возможным работать в сложившихся реалиях. На первый план вышли компании, которые смогли работать удаленно: сервисы по доставке чего-угодно, крупные IT-компании, аутсорсинговые агенства, онлайн-школы.  

Всем им нужно продвижение с помощью рекламы, привлечение целевой аудитории, информирование людей об их услугах. Именно этим занимаются таргетологи, о которых мы поговорим в этой статье. Они настраивают рекламу, увеличивают поток трафика заказчику, привлекают новых клиентов. Без этого важного звена вся онлайн-цепочка не сможет эффективно существовать. 

Подробно расскажем, кто такой таргетолог, почему он так необходим сегодня любому проекту, какими знаниями и умениями должен обладать. А также, чем он отличается от маркетолога и сколько может зарабатывать. 

Владельцы онлайн-школ узнают, какого специалиста по рекламе нужно брать на работу и как его вычислить среди других кандидатов. 

В конце подскажем, как и где выучиться на таргетолога. Эта одна из тех удаленных профессий, которой не страшны экономические качели в стране и пандемия, и подойдет она даже новичку.

Таргетолог: кто он, и почему без него онлайн-проект не может развиваться? 

Таргетолог – одна из ключевых фигур в онлайн-проекте. Он создает рекламу и продвигает бренд заказчика, используя, в основном, социальные сети и другие интернет-ресурсы (ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграм).  

Он умеет настроить рекламу прицельно, под запросы пользователей в сети. Отсюда и название этой профессии от англ. «targeting» — прицеливание.  

Люди сегодня не могут жить без интернета, они открыты для прочтения, выкладывают свои интересы, отдых, путешествия, работу, детей, личную жизнь. Из всего этого многообразия увлечений таргетолог может сформировать целевую аудиторию, разделить ее на сегменты и контекстно, ненавязчиво предложить тот товар, который заинтересует конкретного человека. 

Наверняка, Вам попадалась реклама, которая практически на 100% соответствует вашим интересам. Это происходит не хаотично и не просто так, а Вы попали в список к таргетологу, который продвигает продукт, скорее всего, вам интересный. 

Помимо того, что специалист грамотно формирует потребительскую аудиторию под определенный товар, он еще подходит к процессу креативно, чтобы люди не смогли пройти мимо его рекламы. 

Каждому онлайн-проекту нужно, чтобы о нем узнали, и поэтому владельцы привлекают к работе таргетолога. Он помогает привлекать трафик в бизнес, удерживает внимание потенциальных клиентов, влияет на их решение воспользоваться услугами данного онлайн-проекта. Должность этого сотрудника еще называют «менеджер по трафику». 

Например, к специалисту по настройке рекламы обращается автор онлайн-курса, который хочет обучать людей копирайтингу и тонкостям работы в Яндекс.Дзен. Таргетолог составляет портрет целевой аудитории, который выглядит примерно так: 

• пол: мужчины и женщины;  
• возраст: от 18 до 65 лет; 
• территориальное местоположение: Россия. 
• имеют гуманитарные интересы (например, пишут стихи или интересные истории из жизни в своем аккаунте  в Инстаграм, Вконтакте). 

Затем специалист подключает креатив, в котором рассказывает, что на написании различных текстов можно зарабатывать, для этого есть специальный сервис – «Яндекс.Дзен», он платит своим авторам за прочтение их публикаций. А данная онлайн-школа может обучить особенностям работы в этом сервисе, как правильно писать, заинтересовать читателей, какие приемы копирайтинга использовать. Причем несколько занятий эксперты онлайн-школы проведут бесплатно, что уже даст возможность заработать свои первые деньги начинающим авторам (копирайтерам). 

Данная реклама настраивается таргетологом с помощью функционала рекламного  кабинета социальной сети и выкидывается в сеть, целевая аудитория начинает ее видеть и откликаться на предложение. Таким образом, таргетолог отвечает за привлечение трафика.  

Как строится работа таргетолога? 

Как строится работа таргетолога? 

Работа специалиста по рекламе предполагает соблюдение некоторых стандартных этапов. Конечно, их количество зависит от потребностей конкретного заказчика. Назовем основные: 

Подготовка. На этом этапе таргетолог должен изучить бизнес своего заказчика, погрузиться с головой в тему, чтобы понять, чем он может заинтересовать потенциальных клиентов, чем отличается от своих конкурентов, какая у него есть уникальная черта и т.д. 

Набрасывает портрет возможного потребителя, которому будет интересно данное предложение. Чем подробнее будет составлен портрет целевой аудитории, тем прицельнее будет бить реклама. А, следовательно, больше людей придет в онлайн-проект заказчика. Здесь учитывается все: пол, возраст, увлечения, территориальная привязка и т.д. 

Подбирает социальную сеть, которая наиболее эффективно реализует рекламную кампанию.  

Рассчитывает бюджет, который требуется на запуск рекламы и достижения цели (привести клиента к заказчику). 

Создание креативов. Исходя из достоинств и уникальных характеристик продукта заказчика, а также с учетом портрета целевой аудитории, создаются объявления и рекламные посты. Для разных целевых аудиторий создаются разные креативы. 

Создание рекламной кампании. Таргетолог регистрирует рекламный кабинет в выбранной социальной сети или использует тот, который предлагает заказчик. 

Создает в кабинете рекламные кампании, которые совмещают в себе креативы и целевую аудиторию. 

Тестирование. Задействует уже подготовленные рекламные кампании с минимальным расходованием средств из предоставленного бюджета. 

Оптимизация. После пробного запуска таргетолог анализирует, какие механизмы сработали наиболее эффективно (количество звонков, заполненных анкет, вступлений в группу и т.д.). 

Те креативы, которые сработали результативно, запускаются уже по увеличенному бюджету, потому что они показали свою рентабельность и конверсию. 

Опираясь на протестированную схему, создаются аналогичные креативы и подключаются к рекламной кампании, чтобы увеличить поток трафика. 

Отчетность. Таргетолог открыто взаимодействует с заказчиком (владельцем онлайн-проекта): предоставляет еженедельные или ежемесячные отчеты по итогу своей работы. Отчитывается о количестве израсходованных на рекламу средств, рентабельности целевого действия. 

Для онлайн-школ очень важен трафик и новые клиенты. Без качественного трафика не будет учеников, а, следовательно, и продаж. Для крупных школ важно умение таргетолога не только настраивать технически рекламу, но и умение масштабировать. 

 Специалист по рекламе должен взаимодействовать с другими специалистами онлайн-курса. Так, эффективность повысится, если он работает в связке с копирайтером, который тестирует разные варианты текстовок, и с дизайнером, который подбирает медиаматериалы. 

Крупные онлайн-школы, как правило, работают с агентствами или группой таргетологов, так как обеспечить большие объемы трафика и постоянно наращивать объемы — это практически нереальная задача в одиночку 

Мастер по рекламе основной упор в своей работе делает на социальные сети, так как считается, что это самый «благодарный» ресурс по привлечению клиентов. Однако он настраивает рекламу и сайтов. Вспомните, что происходит, когда вы вбиваете тот или иной запрос в поисковую строку браузера? Несколько первых сайтов будут отмечены словом «реклама». Так тоже привлекаются ученики в онлайн-школу. Но для того, чтобы сайт вышел в топ поисковых запросов, должен потрудиться таргетолог и поднять его на вершину информационной пирамиды. 

Как видим, менеджер по трафику полностью оправдывает свое существование в онлайн-проекте. Без него у владельца бизнеса не будет новых клиентов и продаж. Не зря же говорят: реклама – двигатель торговли. Вот и таргетолог в проекте – это локомотив, который тянет на себе всю важную часть работы и развивает дело заказчика. 

Таргетолог и маркетолог: в чем отличие? 

Таргетолог отвечает за настройку рекламы и ее анализ. В своей работе он использует макеты для рекламных кампаний, осуществляет пробный запуск, смотрит на результаты и делает соответствующие выводы. Таргетолог находит клиентов для заказчика, используя платную рекламу в социальных сетях. Многие заказчики понимают, что без инвестиций в рекламу, они не получат покупателей, и готовы выделять деньги на продвижение. Преимуществом данного способа является привлечение максимально целевой аудитории. 

Маркетолог – это понятие значительно шире, нежели таргетолог. Можно сказать, что эта должность на ступень выше, чем у рекламщика. Он отвечает за ключевые факторы проекта (окупаемость рекламы, результат на всех этапах системы продаж от клика до получения заявки). Его главная обязанность – находить слабые места в бизнесе, понимать, почему все так произошло, делать выводы и усиливать эти места, чтобы увеличить доходность бизнеса.  

Есть еще одна должность, которая нередко встречается в онлайн-индустрии и связана с рекламой и продвижением. Это SMM-менеджер – он работает с социальными сетями, отыскивая с их помощью покупателей для заказчика. По сути, эта должность – разновидность маркетолога. Он создает аккаунты в популярных приложениях, пишет посты, подбирает изображения, заинтересовывая тем самым подписчиков и случайных гостей страницы. Анализирует статистику профилей и контролирует результаты своей работы. 

Понятие «SMM-менеджер» также шире, чем понятие «таргетолог». SMM-щик может выполнять функции таргетолога, но вот обратная последовательность встречается крайне редко. 

SMM-щик полностью администрирует аккаунт, договаривается о рекламе. В задачи мастера по трафику не входит работа с профилем, он нацелен на точечную рекламу и привлечение конкретного потребителя. 

Что должен знать и уметь хороший таргетолог онлайн-школы? 

Грамотный специалист по рекламе в онлайн-школе должен донести целевой аудитории информацию о существовании данного курса, его преимуществах, особенностях, перспективах. А также мотивировать потенциальных учеников на прохождение всего обучения и получение удаленной профессии.  Он должен найти людей, которым будет интересна эта тема, кто хочет развиваться и работать дома, а не в офисе. 

Хороший менеджер по трафику удовлетворяет не только потребности заказчика, но и интересы потребителя. Продуктом нужно заинтересовать разных людей: по финансовым возможностям, возрасту, полу, географии и т.д.  

Что должен уметь хороший специалист по рекламе: 

• уверенно пользоваться компьютером; 
• разбираться в социальных сетях и интернет-продвижении; 

• знать особенности конкретной платформы, где предстоит работать; 
• составлять портрет потенциального потребителя под специфику онлайн-школы; 
• может работать в режиме многозадачности и анализировать гигабайты информации; 
• не боится применять новые стратегии продвижения, постоянно самосовершенствуется; 
• знает базовые основы маркетинга; 

• умеет анализировать, делать выводы и улучшать результаты своей деятельности. 

Это ключевые навыки и умения, которые должны гармонично сочетаться в личности таргетолога. Преимуществом данной профессии является то, что в ней нет возрастных ограничений. Любой человек, который хочет работать удаленно, разобраться в настройке рекламы может обучиться этому ремеслу. 

Какие обязанности выполняет таргетолог в онлайн-школе: 

Выше мы уже назвали некоторые обязанности этого специалиста. С помощью рекламы в социальных сетях он рассказывает о преимуществах образовательного проекта и привлекает трафик в бизнес владельца. В небольшом проекте такой специалист может сам писать тексты, создавать рекламные макеты. В крупных онлайн-школах для этих задач есть свои дизайнеры, копирайтеры, SMM-щики либо они подключаются с фриланса. 

Но таргетинговая реклама есть не только в социальных сетях. Поэтому работа с рекламным кабинетом социальных медиа – лишь небольшая часть обязанностей специалиста. 

Чем еще занимается таргетолог: 

1. Формирует целевую аудиторию, основываясь на тематике конкретной онлайн-школы (например, целевая аудитория онлайн-школы, которая обучает государственным тендерам, будет совершенно иной, нежели аудитория онлайн-школы, обучающей созданию сайтов-одностраничников). Крупные заказчики обычно знают, какие клиенты к ним приходят, поэтому ставят четкие задачи перед специалистом. Владельцы небольшого онлайн-проекта зачастую находятся в поиске, не всегда представляют своего потенциального ученика. В этом случае таргетолог вникает в суть бизнеса, анализирует специфику курса, понимает, кому он может быть интересен и составляет портрет потенциального клиента.  

2. Выбирает эффективную рекламную платформу. Разные площадки привлекают абсолютно разные категории людей. Рекламщик должен понять, какая площадка даст максимально продуктивный результат, какая категория людей может быть привлечена этим конкретным сервисом, а затем достучаться до аудитории.  

3. Создает рекламную стратегию. В основном, заказчики хотят заказать хорошую рекламу в одном месте, не распыляясь на оплату разных специалистов. Понимающие таргетологи, чтобы не упускать такие заказы, осваивают основы дизайна и копирайтинга (создать баннер, придумать лозунг). Чем крупнее онлайн-школа, тем больше разнообразных задач может поручать владелец рекламщику. Выигрывает тот специалист, который разбирается в смежных профессиях.  

4. Анализирует конкурентов. Мало действительно уникальных проектов. Одни и те же образовательные услуги предлагают десятки онлайн-школ. У неискушенного пользователя может голова пойти кругом от многообразия предложений. Мастер по настройке рекламы должен уметь выгодно выделить проект своего заказчика среди конкурентов, чтобы ученики пришли именно к нему. Реклама должна быть качественнее, интереснее, точечнее, чтобы обойти «коллег» по рынку.  

5. Экономит деньги, выделенные на рекламу. Заказчик будет ценить того специалиста, который привлечет максимальный трафик за минимум вложений. Чтобы его ценили, таргетолог должен тратить бюджет разумно, не бросая деньги на ветер. Во-первых, для этого нужно тестировать рекламу и анализировать результаты теста. На пробный запуск больших средств не требуется. Повысить бюджет на рекламу можно в том случае, если этот инструмент приводит большой трафик. Во-вторых, подбирается не только подходящая по настроенным фильтрам, но еще и лояльная платежеспособная аудитория. 

6. Отслеживает результат. После подключения рекламы специалист мониторит ее продуктивность, при необходимости вносит корректировки в настройки. Важно понимать, что рекламу увидят реальные люди, это в прямом смысле слова «живой» инструмент. 

7. Внедряет лучшее. Таргетолог запускает разные типы рекламы в разных сервиса, делает аналитический срез, продумывает дальнейшую стратегию, основываясь на реакции пользователей, количество привлеченных клиентов, процент конверсии. А затем улучшает рекламу, чтобы она принесла максимальную пользу при небольших вложениях.   

Сколько зарабатывают таргетологи, и какая система оплаты? 

Нельзя сказать, что везде эти специалисты получают одинаковую зарплату. Доход сотрудника онлайн-проекта зависит от нескольких факторов: 

1. Опыт. Заказчики обращают внимание, насколько богатый кейс у потенциального работника. Если Вы не первый год работаете в сфере онлайн-образования, имеете много положительных отзывов и рекомендаций, то в первую очередь работодатель обратит внимание на Вас. Однако опытному специалисту и платить нужно больше, его услуги будут стоить 10 000 – 15 000 рублей в месяц за один проект. Поэтому достаточное количество владельцев онлайн-школ отдадут предпочтение новичку. Его зарплата на начальном этапе составит 3 000 – 5 000 рублей в месяц за проект. Но не нужно расстраиваться. Имея за плечами 2-3 проекта, это уже будет неплохим опытом, и можно будет постепенно повышать свой прейскурант. При этом таргетолог посвящает одному мероприятию примерно 5-8 часов в неделю. И никто не запрещает этому специалисту настраивать рекламу сразу для 5-7 онлайн-школ.  

2. Финансовые возможности заказчика. Все зависит от того, какой онлайн-проект вы найдете: крупный или небольшой. В масштабной онлайн-школе, куда приходят тысячи учеников, работодатель и платить будет щедро. За полную занятость опытный таргетолог может получать 80 000 – 100 000 рублей, а стажер – 20 000 – 25 000. Рекомендуем всегда начинать с небольших мероприятий, чтобы понять суть работы, освоиться на новом месте, выполнять пока небольшое количество задач. Для новичка большая загруженность может поначалу стать стрессом, поэтому входите в профессию постепенно, рассчитывая свои силы. 

3. Количество проектов. Сначала, по мере нарабатывания опыта, вы будете настраивать рекламу для одного заказчика. Это будет занимать много сил и времени. Так в месяц вы заработаете 10 000 – 15 000 рублей. Но потом та задача, на которую вы тратили 2 часа, будет выполняться за 40-50 минут. Вы сможете работать в режиме многозадачности, выработаете свой скоростной режим, возьмете в работу второй, третий, четвертый, пятый проект. И вот Ваша зарплата уже составляет 50 000 – 70 000 рублей в месяц. 

Вот, например, какие вакансии представлены в сервисе «Яндекс.Работа»: 

Согласно статистике сервиса заказов по поиску работы «Neuvoo» таргетологи в России в среднем получают 50 000 рублей в месяц. Их зарплата колеблется в диапазоне от 25 000 до 80 000 рублей в месяц.  

Есть еще одна модель взаимодействия таргетолога и заказчика – работа с партнерками. Для этого нужно найти партнерскую программу и зарегистрироваться в ней. Затем выбрать для себя компанию, предложить им свои услуги по привлечению трафика. В этом случае таргетолог за свои деньги оплачивает рекламу для заказчика, а зарплата его состоит из комиссионных вознаграждений, которые он получает за каждого приведенного клиента. 

Но у этой модели есть минусы: 

• необходимо вложить свои средства;  
• рискуете своими деньгами, если не сможете привлечь клиентов;  
• нестабильный заработок.  

Плюсом данной схемы является неограниченный заработок. Вы можете рекламировать иностранные бренды и зарабатывать 200 000 – 300 000 тысяч рублей. Но для этого нужно быть настоящим гуру своего дела. 

Как выбрать грамотного таргетолога для онлайн-школы? 

Этим вопросом задаются все владельцы образовательных проектов. Действительно, как не прогадать и взять на работу профессионала? Постараемся ответить и дать конкретные рекомендации. 

Для начала проведите собеседование и задайте кандидату простые вопросы: 

• Имеет ли он опыт работы в этой сфере?  
• С какими компаниями работал?  
• Как собирается настраивать поток трафика? 
• Какие планирует использовать сервисы и инструменты по настройке рекламы? 
• Каким он видит потенциального клиента данной онлайн-школы?  
• Есть ли у него идеи, как улучшить текущие показатели онлайн-школы с помощью рекламы? 

Хороший специалист при трудоустройстве обязательно продемонстрирует заинтересованность проектом заказчика. Он расскажет о своих идеях по повышению эффективности онлайн-школы и увеличению продаж, будет вникать в суть мероприятия. Он назовет примерный бюджет, в который обойдется рекламная кампания и, конечно, не будет обещать золотые горы. Так делают только болтуны и сказочники. 

Работодатели не должны бояться брать на работу новичков. Если видите перед собой активного и целеустремленного человека, который горит желанием влиться в процесс, генерирует идеи, предлагает стратегии, то смело берите к себе такого человека. Возможно, на начальном этапе придется его подучить, больше объяснять, но со временем вы получите компетентного специалиста и преданного сотрудника. 

Если вы сами обучаете таргетологов, SMM-щиков, маркетологов, то целесообразно будет взять на работу сотрудника из числа своих учеников. Он уже знает вашу тематику и специфику изнутри, поэтому не придется объяснять ему какие-то элементарные вещи. 

Как выучиться на таргетолога? 

Конечно, освоить данную профессию можно самостоятельно, просматривая уроки в ютубе, читая статьи в интернете. Это вариант, который отнимет у Вас много времени, потребует перелопачивать гигабайты информации. Необходимо будет самому структурировать ее, отметать лишнее и находить только ценный контент. Но с этого можно начать, чтобы понять, действительно ли Вам подходит эта работа. 

Затем правильным решением будет пройти онлайн-обучение в школе. Также хорошим вариантом будет пройти стажировку у опытного таргетолога, который ищет к себе в команду помощника.

Большим преимуществом работы таргетологом удаленно является то, что, проживая в регионе, Вы можете работать в Москве или Санкт-Петербурге. И переезжать для этого в мегаполис, снимать там квартиру, тратиться на проезд — не нужно. Вы ищете заказчика, например, из столицы и устраиваетесь к нему в компанию. А  работаете из любого удобного места, лишь бы был под рукой компьютер и бесперебойная интернет-связь. 

Мы живем в такое время, когда зарождаются тренды. И эти тренды нужно развивать, продвигать в массы, предлагать людям воспользоваться преимуществами данного продукта. Этим и занимаются таргетологи, поэтому и пользуется эта профессия огромным спросом среди владельцев онлайн-проектов. Обучитесь востребованному делу и пусть никакая обстановка в стране не пугает вас остаться без заработка в эти непростые времена.