Как создать прямую трансляцию или видеочат в Телеграме: пошаговая инструкция

Телеграм уже давно не просто мессенджер, так как в нем есть специальные возможности не только для общения, но и для продвижения своего продукта, общения с целевой аудиторией, привлечения новых клиентов, проведения трансляций и создания видеочатов прямо внутри Telegram.

Команда Павла Дурова не просто создала яркое приложение, в котором можно общаться в чате текстом, но и детально продумала современные решения для ведения бизнеса в онлайне. Среди таких  решений – голосовые чаты, прямые трансляции, видеочаты.

В статье дается инструкция, как создавать, настраивать и проводить онлайн-встречи в Телеграме.

Telegram это полноценная замена вебинарным сервисам?

В данной статье будем говорить о запуске прямых трансляций и видеочатов в приложении Телеграм. После апгрейда приложения в сентябре 2021 года эксперты и обзорщики почему-то мало говорили о видеотрансляциях в приложении, больше рассматривая «бесконечную ленту», установку статуса, новый формат отправки сообщений, а это уже упущение.

Для бизнеса, который представлен в онлайне, появление видеочатов и трансляций в Телеграме стало настоящим прорывом, потому что живое общение со своими подписчиками в формате видео открывает широкие возможности. Приложение стало отличной альтернативой вебинарным комнатам.

Сегодня очень популярны вебинары, на которых руководители или представители компаний рассказывают о своих товарах и продуктах. А онлайн-школы строят свое обучение на вебинарах, прямых эфирах, онлайн-конференциях.

Хороших сервисов для проведения вебинаров остались считанные единицы. Люди, для которых важны вебинары, кинулись искать разные варианты и начали вынужденно совмещать 2-3 сервиса, чтобы в эфир могли выходить несколько спикеров, а также получать обратную связь от зрителей через чат.

Естественно, такие связки не являются прочными, регулярно возникают сбои и технические ошибки. Взять, к примеру, сервис Bizon365: внутри него есть возможность комментирования, а видеоэфир ведется как трансляция с Ютуба. А для подключения 2-х и более спикеров нужно дополнительно задействовать сервисStreamYard или Restream. Через него эфир идет на Ютуб, а Ютуб перетранслирует на Бизон365.

Такое совмещение сервисов и программ имеет 2 недостатка. Во-первых, у сервиса Bizon365 платный тариф. Во-вторых, если во время трансляции какой-то из сервисов начнет выдавать ошибки, то заглючит весь вебинар, вещание закончится.

В Телеграм при проведении вебинаров таких минусов не будет, только плюсы:

• не нужны «мостики» из 2-3 сервисов;
• бесплатное использование мессенджера и бесплатная демонстрация экрана, в том числе;
• вещание на большую аудиторию.

Мой опыт использования трансляций в Телеграмм - в чате сообщества и закрытом клубе.

Андрей Плешков

Помогаю фрилансерам и экспертам монетизировать свои навыки онлайн

По обратной связи от участников трансляции в ТГ комфортнее, чем трансляции с использованием во внешних сервисах, так как в этом случае не нужно что-то дополнительно запускать, скачивать, отслеживать. Все проходит внутри группы ТГ. В случае с закрытом клубом это удобно и для организаторов, которым не нужно настраивать связку сервисов, отдельно их оплачивать и контролировать участников, которые могут или не могут быть на данном эфире. В случае с группой ТГ все просто. Если участник в закрытой группе, и бот не исключил участника из группы, то он может участвовать в трансляциях.

Другие вебинарные сервисы неприятно удивляют недешевыми расценками на свои функции, что и отталкивает многих предпринимателей. Вебинары проводятся в Zoom, Skype и др. Однако они не каждому подойдут, так как решают запросы частично и имеют ограниченные возможности на бесплатных тарифах.

Предпосылкой к появлению видеочатов и прямых трансляций в Телеграм стали голосовые чаты в приложении, о которых заявили разработчики в начале 2021 года. Они входили в число прочих обновлений. После внедрения прямых эфиров и видеочатов они прошли тестирование и обкатку, были доработаны и приобрели ценность для онлайн-бизнеса, включая онлайн-школы.

Ниже читайте инструкцию, как запускать вебинары в Телеграм.

Как создать трансляцию в Телеграмм: пошаговый план действий

1. Чтобы можно было работать с вебинарами в Телеграме, у вас должна быть установлена последняя версия приложения. Проверьте, установлено ли у вас обновление: для этого зайдите в настройки приложения.

Если работаете на компьютере Windows или Mac, то установить актуальную версию можно на официальном сайте — https://telegram.org/ 

2. Создайте группу или канал с прикреплённой в настройках к нему группой для возможности оставлять комментарии. Группа или канал могут быть открытые или приватные (для трансляции в Телеграме это имеет важное значение). Если группа или канал у вас уже созданы, то запустить трансляцию или видеочат можно в них.

3. Будущий видеочат (в группе) или трансляцию (на канале) планируйте предварительно. В Телеграме можно это сделать не более чем за  7 дней наперед: такие ограничения установили разработчики.
4. Произведите настройки встречи, которую вы заблаговременно запланировали. В настройках вы можете запретить зрителям следующие действия: говорить, выводить свой экран, показывать живое видео. Если человек из вашей аудитории пожелает высказаться или задать вопрос, то он может поднять руку, нажав на соответствующую иконку. Давать ему слово или нет – уже на ваше усмотрение.

Это очень полезная функция, чтобы на вебинаре была дисциплина, а не хаотичный галдеж. Допустим, у вас онлайн-школа, и вы запустили трансляцию по видео. В начале занятия предупредите слушателей, что у них будут отключены микрофоны, пока вы будете объяснять тему. В конце занятия каждому желающему вы дадите возможность задать вопросы, которые можно записывать по ходу занятия. Таким образом, вы упорядочите процесс вещания и дисциплинируете людей.

Также в настройках можно активировать опцию – шумоподавление, если ведете занятие на улице или ваши соседи затеяли ремонт.

Придумайте и напишите для вебинара лаконичное название, которое будет отражать суть темы. Так, ваша аудитория будет знать, о чем пойдет разговор.

5. Чтобы ваши подписчики узнали о трансляции, им нужно об этом сообщить. Для этого откройте настройки и скопируйте оттуда пригласительную ссылку. Поделитесь ссылкой с людьми любым удобным способом (в соцсетях, мессенджерах, email-рассылке).

Андрей Плешков

Помогаю фрилансерам и экспертам монетизировать свои навыки онлайн

Описание ссылки должно содержать тему встречи, дату и время проведения. Также в описании укажите, что эфир состоится в Телеграме. Предупредите, что если у человека нет этого приложения, то его нужно скачать на смартфон или ПК. Загрузка приложения и создание учетной записи пользователя занимает несколько минут.

Я описал один вариант, как предоставить ссылку пользователям, но есть и другие варианты. С ПК вы можете подключать к встрече людей из своих контактов или формировать ссылки для спикеров (они направляются докладчикам).

Для обычных слушателей не забудьте убрать флажок – «разрешить микрофон».

Онлайн-встреча со смартфона запускается похожим образом, как и с компьютера. Но есть некоторые нюансы. Во-первых, чтобы найти кнопку запуска, кликните по наименованию канала, затем на «три точки» в правой верхней части экрана. Во-вторых, на мой взгляд, добавлять спикеров и слушателей со смартфона проще. Есть 2 варианта:

• если приглашаете слушателей, то по умолчанию микрофон у них работать не будет;
• если приглашаете докладчиков, то у них микрофон будет включен автоматически.

6. В указанное время запустите эфир. Если выходите в эфир с компьютера, то в верхней правой части экрана нажмите на иконку «облачко», как показано на скриншоте ниже:

Система предложит вам выбрать вариант вещания: с личной учетной записи или через канал:

• Если вы спикер, то активируйте камеру и микрофон и начинайте трансляцию.
• Модератор не включает камеру и микрофон. Его задача – контролировать процесс и оказывать помощь, оставаясь «в тылу».

Если занятие нужно записать, то включите эту функцию в настройках. Так поступают многие владельцы онлайн-школ. Например, человек, хотел прийти к вам на занятие, но был в пути, или случились проблемы с интернетом, или у вас разные часовые пояса. Таким людям вы сможете прислать запись трансляции и не потеряете потенциального клиента на покупку ваших продуктов.

Записанный эфир будет по умолчанию сохранен в Телеграме в графе «Избранное» у администратора, стартовавшего эфир, сразу после его окончания.

7. По ходу занятия вы сможете выводить на экран живые видео с камеры смартфона или вебкамеры ПК, сможете показывать аудитории рабочий стол компьютера или экран смартфона.
8. Ваши слушатели во время онлайн-встречи смогут оставлять комментарии в чате. Кроме этого, как уже было отмечено выше, спикер (или модератор вебинара) может разрешить слушателю задать свой вопрос голосом, показать видео или продемонстрировать экран. Если человек желает что-либо спросить, то он должен кликнуть по иконке «Поднять руку». Ему будет дано такое право. А после окончания микрофон будет выключен.

9. Завершаем трансляцию в Телеграме:

• пользователь может покинуть эфир, нажав на кнопку «белая трубка телефона в красном кружочке»;
• отключить трансляцию может администратор.

Плюсы и минусы проведения трансляций в Телеграмме

Андрей Плешков

Помогаю фрилансерам и экспертам монетизировать свои навыки онлайн

Задать вопрос

На мой взгляд, трансляции в Телеграме имеют только преимущества, а если и есть какие-то недостатки, то они не критичны.

Плюсы и минусы

Преимущества

можно запускать с компьютера и телефона;

количество слушателей не ограничено

не нужно создавать дополнительные связки из различных сервисов (для подключения нескольких спикеров, для отдельного чата);

несколько вариантов предоставления ссылок аудитории и докладчикам;

бесплатное использование;

простая настройка вебинаров;

трансляции тг изначально оптимизированы для мобильных устройств, для мобильного пользователя управление максимально удобно, и эфир, как правило, проходит без сбоев и технических проблем. Но при слабом интернете у пользователя картинка может ухудшаться;

пользователю не нужно для трансляции переходить в какой-то внешний сервис (Zoom, Getcourse или еще куда-то). Трансляции проходят прямо в тг в привычной среде

отличная альтернатива аналогичным вебинарным комнатам.

Недостатки

если начнете трансляцию с канала, а в настройках к этому каналу не прикреплена группа, то у людей не будет доступа к общему чату, а вы не получите обратную связь

это не образовательная платформа или специализированный вебинарный сервис, поэтому функционал минимален. Например, нет функции «доски», на которой могли бы писать спикеры и участники;

если вы будете показывать на экране что-то мелкое, например, интеллект-карту, а участник смотрит вас с телефона, то он не сможет различить слова и буквы;

из трансляции проблематично создать автовебинар. Намного проще это сделать через Бизон или платформу Getcourse. Но для проведения живых трансляций и для регулярных активностей, для разогрева аудитории - отличный вариант.

Кому подходят прямые трансляции и видеочаты в Телеграмме?

1. Экспертам, авторам курсов, онлайн-школам. Телеграм с его возможностями – отличная платформа для онлайн-обучения.
2. Любому другому бизнесу, который развивается и продвигает себя в онлайне. С помощью трансляций и видеовстреч Телеграм дает возможность рекламировать себя, рассказывать о своих продуктах, находить новых клиентов.
3. Блогерам, которые общаются со своими подписчиками.
4. Журналистам, которые смогут выходить в эфир откуда угодно и подключать к эфирам экспертов из любой точки земного шара.

Популярные вопросы по проведению прямых трансляций и видеочатов в Telegram

В этом разделе статьи я собрал несколько популярных вопросов, которые мне поступали от читателей блога и подписчиков.

Вопрос эксперту

«Надо всех в одну группу собрать, и там уже трансляцию делать?»

У вас в Телеграме должна быть создана группа или канал. Если вы занимаетесь онлайн-бизнесом или онлайн-образованием, то привлекайте людей в группу или канал в Телеграме из своих социальных сетей, приглашайте перейти по ссылке на своем сайте. Если ведете канал на Youtube или в Яндекс Дзен, то в описании к ролику или в конце статьи, соответственно, укажите ссылку на свой Телеграм, чтобы люди могли перейти и подписаться на вас.
Трансляцию сможете запускать через группу (но только она должна быть прикреплена к каналу) или через канал. Слушателей приглашаете на онлайн-встречу по ссылке, которую берете в настройках приложения.
Я рекомендую проводить трансляции в группе/чате. Так у аудитории есть возможность задавать вопросы и оставлять комментарии также и текстом. Как правило, далеко не все готовы включать микрофон и задавать вопросы голосом. Многим комфортнее это делать текстом.

«Каждый участник может быть с видео и с голосом?»

Если в настройках не уберете галочку напротив функции «Разрешить микрофон», то у слушателя будет включен микрофон, когда он подключится. Лучше сразу ограничить это действие, чтобы на эфире не было какофонии звуков. Участник сможет поговорить с вами, если нажмет кнопку «Поднять руку» и дождется подтверждения от вас.
Участник может транслировать живое видео на общий экран или демонстрировать свой экран. Также участник может отключить камеру, и тогда будет слушать только ваш голос.

«Нет же ограничений по участникам?»

Для видеотрансляций в Телеграме количество участников не ограничено. Это выгодно отличает приложение от образовательных платформ, в которых за расширенное количество участников нужно доплачивать.
Не забывайте, что у вас должна быть установлена последняя версия приложения.

«Можно ли заранее получать ссылку и рассылать ее тем, кто должен быть на встрече?»

Встречу вы планируете заранее. Естественно, нужно будет направить ссылку своим потенциальным слушателям с названием, описанием темы, датой и временем проведения. Ссылка формируется и копируется в настройках приложения. Отправить ее можно будет любым удобным способом – соцсети, мессенджеры, электронная почта. Ссылку можно направить максимум за 7 дней, больше – нельзя, установлено ограничение.

«Можно ли автоматически сохранять видеозапись?»

Запись эфира вы должны включать сами в настройках приложения. Файл будет сохранен в папке «Избранное».

«Какое качество записи?»

Качество записи хорошее, но если на трансляции вы показывали слайды с некрупным шрифтом или интеллект-карты, то рекомендуйте своим слушателям открывать запись с компьютера. Для этого у них должна быть установлена веб-версия Телеграма.

Вместо заключения

Друзья! В данной статье вы получили инструкцию, как создавать и проводить прямые трансляции и видеочаты в Telegram. Это неплохая альтернатива вебинарным комнатам. Подходит для изучения простых тем, встреч с подписчиками, презентаций продуктов. Если у вас образовательный онлайн-проект, то некоторые занятия можно проводить здесь. Если тема сложная и требует дополнительных функций, то здесь уже нужно использовать платформы посерьезнее, например, Getcourse или Bizon365. В любом случае, чередуйте формат встреч, чтобы интерес ваших учеников не остывал к обучению.

Если у вас есть вопросы, то задавайте их в комментариях к статье.