Администратор онлайн-школы: кто это, чем занимается и где обучают этой профессии?

«Администратор онлайн-школ», «Удаленная профессия» — уже не звучит как-то странно, это стало нормой нашей жизни. В связи с этим появилось огромное количество онлайн-школ, которые обучают «профессиям будущего». Пройдя различные курсы, можно стать востребованным копирайтером, создателем сайтов, таргетологом, администратором онлайн-школы, куратором или продюсером онлайн-проекта. Список специальностей огромен. 

Андрей Плешков

Помогаю фрилансерам и экспертам монетизировать свои навыки онлайн

Сначала предлагаю разобраться в том, в чем суть деятельности и чем администратор занимается. А в конце статьи я дам рекомендации о том, где искать вакансии и дам пошаговый алгоритм действий.

Не секрет, что для успешного функционирования любой онлайн-школы нужна мощная техническая база. В статье я рассказываю о специалисте, который помогает с техническими моментами, настраивает их и затем курирует всю техническую часть онлайн-школы. Такой человек называется администратором онлайн-школы или попросту техадмин.

Какие профессии востребованы в сфере edtech и в онлайн-школах?  

В настоящее время онлайн-профессии пользуются большой популярностью. Основное их преимущество – это доступность каждому человеку и возможность освоить навыки спустя пару месяцев. Любой желающий может выбрать занятие себе по душе, найти онлайн-школу, которая обучает этому ремеслу, записаться на курс и пройти обучение. 

Стремительно развивается сфера ЕdТech, она обладает крепкой технической и методологической основой. Над развитием этого направления трудятся грамотные специалисты, которые должны разбираться в особенностях и возможностях онлайн-образования. Они берут на себя решение рутинных задач, связанных с технической стороной проектов. 

Владельцы онлайн-школ не всегда четко понимают, какой именно специалист им нужен. Например, созданием сайта занимается один человек, продвижением в соцсетях и привлечением клиентов – совсем другой. Какие же профессии представлены в сфере образовательных технологий? Давайте разбираться. 

• Продюсер – отвечает за маркетинговую составляющую проекта. Курс должен продаваться, а для этого потенциальные клиенты должны о нем узнать. Какими бы качественными не были знания преподавателей, если школа не продается, то долго она не просуществует.  
• Технический специалист – осуществляет привязку домена, рассылку по e-mail и популярным соцсетям (ВК, Телеграм и т.д.), настройку оплаты, интеграцию с необходимыми сервисами. 
• Копирайтер  — наполняет лендинг (сайт) информационным контентом. Проще говоря, это автор, который пишет продающие тексты, цель которых – привлечь слушательскую аудиторию и познакомить с работой онлайн-школы. Часто ли Вам на электронную почту или в соцсетях приходят рекламные тексты с предложением услуг? Так вот их пишут копирайтеры.  
• Специалист по трафику – создают заявки на марафоны, вебинары и мастер-классы онлайн-школы. 
• Специалист по лендингам – отвечает за эффективный и привлекательный сайт, на который обратят внимание потенциальные ученики. С помощью этого инструмента человек, который определился с выбором, должен суметь зарегистрироваться и оплатить курс. 
• Куратор – это правая рука ведущего преподавателя. Он знает курс изнутри, как все построено, оказывает помощь ученикам при достижении целей: проверка домашних заданий, ответы на вопросы, консультирование. 
• Администратор онлайн—школы – отвечает за техническую реализацию проекта. Несмотря на то, что мы поставили эту профессию в конце списка, данный специалист – это ключевое звено в цепочке. На нем держится вся основная часть технической работы онлайн-школы. Это человек, являющийся и правой рукой продюсера / владельца проекта, и техническим специалистом, и наставником по технической части. Без него никакая онлайн-школа не сможет успешно функционировать. Администратор может объединять в себе функции технического специалиста, модератора и в некоторых случаях продюсера. Ниже рассмотрим, какие обязанности выполняет технический администратор. 

Администратор онлайн-школы кто это, какие у него обязанности, и почему без этого специалиста школа не школа? 

Технический администратор онлайн-школы — это IT-специалист, который обладает необходимой базой знаний, чтобы реализовать потребности онлайн-школы в техническом плане. Владельцы проектов делегируют ему задачи по настройке уже существующих программ и сервисов под свои нужды и цели. 

В зону ответственности техадмина входят следующие обязанности: 

• оформление видеозанятий, размещение уроков на платформе (например, добавление материалов на площадку или сообщество в социальных сетях, в которых будет идти трансляция); 
• конструирование лендинга, посадочной страницы с помощью специального конструктора (например, «Тильда» или используя функционал Getcource); 
• настройка рассылки уведомлений и верстка писем; 
• настройка и модерация live трансляций и вебинаров (например, настроить трансляцию через OBS, Zoom или на Getcource, решать вопросы по звуку, картинке, присылать необходимые ссылки в чат, не пропускать рекламу в чате вебинара, блокировать хейтеров и спамеров); 
• создание чат-ботов; 
• настройка и технический запуск автовебинаров, автомарафонов. 
• автоматизация различный процессов в онлайн-проекте 

Как видим, без техадмина проект не может существовать, так как он берет на себя все ключевые технические задачи по работе проекта. 

На начальном этапе основатель онлайн-школы может самостоятельно выполнять обязанности по администрированию. Но с ростом и развитием школы, увеличением объемов (больше уроков и учеников) без технического помощника не обойтись. Это рычаг, с помощью которого школа может повысить свой уровень и многократно вырасти. 

Технические сбои стоят дорого, поэтому экономить денежные средства на такой единице, как администратор проекта, недопустимо. От него зависит и репутация онлайн-школы, которая стоит очень дорого. 

Качества и навыки настоящего технического администратора онлайн-школы 

Администратор онлайн-школы не должен уметь писать программы, заниматься рекламой, писать тексты, придумывать материалы для презентаций, статей и прочего. Стать успешным и востребованным техническим специалистом можно, обладая рядом важных навыков и качеств: 

Большим плюсом для техадмина будет умение работать с рутинными задачами и адекватно относиться к критике, а самое главное учиться на ошибках своих и чужих. 

Если Вас заинтересовала профессия администратора онлайн-школы, то освоить ее можно с нуля. На начальном этапе достаточно быть уверенным пользователем ПК и обладать технической любознательностью. Всему остальному можно научиться за несколько месяцев, пройдя обучение. 

Сколько может зарабатывать новичок и опытный администратор? 

Заработок администратора онлайн-школы напрямую зависит от его опыта и репутации. Чем больше лет он трудится в сфере онлайн-образования и прокачивает свой скил, чем больше успешных кейсов он соберет, тем проще будет продать свои услуги и тем выше будет заработок. Владельцы проектов заметят его и будут рекомендовать своим коллегам по цеху. 

Рассмотрим 3 пути, по которым может развиваться карьера техадмина: 

1. Сотрудник онлайн-школы – выполняет задачи руководства по оформлению школы, наполнению вебинаров и тренингов, взаимодействует с клиентами и т.п. Но зарплата ограничена, например 15 тыс. руб. в месяц. Это расценки для новичка. Опытному работнику будут платить больше – 25 тысяч. Но никто не запрещает стать частью команды 2-3 школ и зарабатывать 75 тысяч в месяц. Еще больше можно зарабатывать, если обладать навыками консультирования – от 50 тыс. руб. в месяц за 1 проект.   

2. Партнер онлайн-школы – работает за процент от дохода. Зачастую основатели проектов ищут специалиста, который возьмет на себя львиную долю функций по маркетингу, продвижению, техническим аспектам. Зарплата человека такого уровня на рынке начинается с 50% от прибыли. В некоторых случаях партнеры договариваются делить доход 30/70. 

3. Автор и владелец школы – обладает необходимыми знаниями, которыми может делиться с целевой аудиторией, и техническими навыками. Это человек, который сам создаст собственный курс, запустит его и будет контролировать абсолютно на всех этапах. Важно понимать, что для этого нужно иметь опыт, навыки и склонность к обучению и предпринимательский деятельности. Это уже другой уровень, но администратору есть куда расти. 

Администратор онлайн-школы – это та позиция, с которой открываются перспективы роста в любой онлайн-школе. 

Почему администраторы нарасхват  или как стать администратором уже через 2 месяца? 

Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что администратор онлайн-школы – важнейшая фигура онлайн-проекта. Именно поэтому владельцы школ постоянно ищут хорошего специалиста, который обеспечил бы эффективность технической стороны курса. 

Онлайн-школ много, и их число растет с каждым днем, а грамотные администраторы на рынке – в дефиците (мы не говорим сейчас о новичках в этом направлении). В выигрыше будет тот руководитель, кто сумеет переманить на свою сторону профессионала своего дела. А заманивают известно чем – достойной зарплатой. 

Чтобы соответствовать требованиям работодателей и получить место в проекте, в котором Вы будете востребованы, будете развиваться, получать финансовое и моральное удовлетворение, мало просто хотеть быть администратором, им нужно стать. Для этого нужно приобрести практические навыки, пройдя обучение на технического администратора. 

Как администратору онлайн-школы выбрать обучение?

Если вы решили стать администратором онлайн-школы или являетесь специалистом новичком, то вам стоит начать с получения навыков и прохождения специализированного практического обучения. 

Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь вам в этом:

1. Определите точку Б: Определите, что именно вы хотите изучить и какие навыки вам необходимы для работы администратором онлайн-школы. Выпишите перечень ключевых навыков, которые будут вам приносить максимальный заработок. 
2. Поиск подходящих образовательных программ: Поищите подходящие программы обучения для администраторов онлайн-школ, которые помогут вам получить необходимые навыки. Вы можете искать в сети, использовать поисковые системы, или спросить у своих коллег или знакомых. Запишитесь на консультацию и задайте вопросы по программе и наличии помощи в трудоустройстве после обучения в школе, которая специализируется на подготовке таких специалистов.
3. Оцените качество программ: Проанализируйте качество программ, которые вы нашли, и убедитесь, что они подходят для ваших потребностей. Кроме того, обратите внимание на наличие образовательной лицензии и индивидуального подхода в обучении. Массовое обучение не всегда дает те результаты, на которые рассчитывают ученики. Индивидуальный подход в обучении позволит выявить ваши слабые места и подкорректировать процесс освоения навыков под вас.  

Где искать вакансии и дорожная карта карьерного роста

Частые вопросы

Как найти вакансии на администратор онлайн-школ?

Существует несколько способов найти вакансии на администратора онлайн-школ:

1) Промониторьте специализированные сайты по поиску работы, такие как HeadHunter, Rabota.ru и т.д.

2) Просмотрите вакансии на сайтах онлайн-школ или образовательных платформ, которые вы используете или знаете.

3) Обратитесь к карьерному центру или запишитесь ко мне на карьерную консультацию

4) Посмотрите в социальных сетях, таких как Вконтакте, Телеграм группы и чаты с вакансиями онлайн-школ.

5) Свяжитесь с онлайн-школами или образовательными платформами напрямую. Вы можете отправить свое резюме или заполнить форму на их сайте для потенциальных соискателей.

Как стать администратором онлайн-школ?

План действий может быть такой:

1) Получение навыков, необходимых для выполнения тех задач, которыми занимается администратор.

2) Прохождение курсов и тренингов Администраторов.

3) Получение сертификатов в области администрирования онлайн-школ. Некоторые онлайн-школы предоставляют программы обучения и выдают сертификаты установленного (государственного) образца по окончании обучения.

4) Получение опыта работы в реальном проекте. Работа в качестве помощника администратора или прохождение стажировки в действующем проекте.

5) Повышение квалификации, развитие смежных навыков в продажах и самопрезентации

Если вы самостоятельно затрудняетесь освоить навыки администратора или найти вакансию мечты, то рекомендую записаться на диагностическую консультацию, на которой я помогу найти ответ на все ваши вопросы и простроить индивидуальную карьерную траекторию администратора онлайн-школ. Об этом чуть ниже.

Андрей Плешков

Помогаю фрилансерам и экспертам монетизировать свои навыки онлайн

Записаться на консультацию

Если Вам эта профессия интересна и вы хотите попробовать себя в роли администратора, то рекомендуем начать с построения дорожной карты развития и трудоустройства по этой специализации. Для того, чтобы записаться на консультацию напишите мне в телеграм фразу "Хочу записаться на консультацию Администратор".